Operazioni di manutenzione ordinaria dei terminali self-service
1. Oggetti di manutenzione
Terminale self-service con funzione completa (tipo lobby, tipo a parete passante) e funzione singola (tipo verticale, tipo desktop, ricevitore telefonico come opzione)
2. Introduzione alla configurazione di base
Il terminale self-service utilizza un computer industriale, composto principalmente da CPU, memoria, dispositivo di archiviazione (disco rigido, ecc.) e la sua scheda madre.
Le funzioni principali del modulo di controllo principale sono: fornire all'utente un'interfaccia operativa, rispondere alla richiesta dell'utente, avviare l'evento corrispondente, stabilire una comunicazione dati con il computer front-end chiamando il modulo di comunicazione; . Al fine di garantire il funzionamento in tempo reale e accurato del sistema, il nucleo dell'elaborazione del modulo di controllo principale è il controllo sincrono e la gestione del primo piano (interfaccia utente) e dello sfondo (comunicazione, controllo periferico).
3. Requisiti di installazione
Consultare il manuale di installazione del chiosco multimediale. Il personale addetto alla manutenzione delle apparecchiature a tutti i livelli dovrebbe padroneggiare l'installazione di terminali self-service.
4. Requisiti di funzionamento e manutenzione ordinaria
Per garantire un buon stato di funzionamento del terminale self-service, la temperatura e l'umidità ambiente devono essere adatte e la polvere ambientale deve essere ridotta al minimo e la macchina deve essere pulita regolarmente.
Prima di pulire la macchina, assicurarsi di spegnere la macchina e scollegare la spina di alimentazione. Quando si pulisce la macchina, utilizzare un piccolo aspirapolvere e un panno morbido e asciutto. Non utilizzare alcool, soluzioni o spazzole a setole e non lasciare che i liquidi fluiscano nella macchina.
Dopo aver pulito la macchina, è possibile collegare la spina di alimentazione e accendere l'alimentazione solo quando viene riaccesa. Dopo aver riattivato l'energia, eseguire il programma di test per assicurarsi che tutti i componenti siano in buone condizioni.
La macchina per carte magnetiche deve essere antipolvere e pulita regolarmente durante l'uso quotidiano. Quando la macchina per carte magnetiche è insensibile a leggere la carta, è possibile utilizzare la scheda di pulizia per pulire la testina di lettura-scrittura della carta magnetica; quando la macchina per carte magnetiche è inserita nella scheda, la porta di protezione non si apre e la testina di rilevamento magnetica sullo slot della scheda deve essere pulita; Se non è liscio, la ruota di pressatura della macchina per carte magnetiche deve essere pulita, lo sporco sulla ruota di pressatura può essere rimosso con strumenti e pulito con alcool; allo stesso tempo, è possibile verificare se la cinghia sulla macchina per carte magnetiche è stretta, se la cinghia è allentata, deve essere sostituita .
Le applicazioni multimediali genereranno un gran numero di file temporanei sul disco rigido. Se l'alimentazione viene spesso interrotta o Windows viene spento senza uscire, ciò porterà presto a errori del disco rigido o arresti anomali del sistema. Pertanto, è necessario eseguire regolarmente Scandskw (programma di scansione del disco, nella directory C: \ Windows) per controllare gli errori del disco rigido; inoltre, gli errori di sistema possono anche essere causati da attacchi di virus o vulnerabilità del sistema, quindi le patch di sistema di Windows, i firewall e il software antivirus devono essere installati in tempo e gli aggiornamenti tempestivi.
